مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کردستان از ارتقای چشمگیر شاخصهای عملکردی دستگاههای اجرایی در «سامانه پنجره واحد مدیریت زمین» خبر داد و اعلام کرد: همزمان با کاهش میانگین زمان پاسخگویی به استعلامات از ۱۱ به ۷ روز،استان کردستان با رشد درصد پاسخگویی به بیش از ۹۰ درصد، به جایگاه سوم کشور دست یافته است.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کردستان، آرام حیدری، گفت: گزارش جدید عملکرد دستگاههای اجرایی استان کردستان در «سامانه پنجره واحد مدیریت زمین» نشاندهنده ارتقای چشمگیر شاخصهای خدمترسانی و افزایش سرعت پاسخگویی در سطح استان است.
وی افزود: تعداد استعلامات ارسال شده به سامانه با افزایشی چشمگیر از ۱۵,۷۱۵ مورد در سال ۱۴۰۴ به ۲۲,۲۷۵ مورد در سال ۱۴۰۵ رسیده است که متناسب با این رشد حجم درخواستها، توان و سرعت پاسخگویی دستگاههای استان نیز ارتقا یافته و تعداد استعلامات پاسخ داده شده از ۱۴,۴۹۱ مورد به ۲۰,۸۳۸ مورد افزایش یافته است.
مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات همچنین بیان کرد: بررسی شاخصهای زمانی حاکی از بهبود ملموس در ارائه خدمات است؛ بهطوریکه میانگین کل زمان پاسخگویی به استعلامات از ۱۱ روز به ۷ روز کاهش پیدا کرده و میانگین زمان پاسخگویی به استعلامات نهاییشده نیز از ۸ روز به ۷ روز تقلیل یافته است.
وی همچنین افزود: این تسریع در فرآیندها و ارتقای شاخصهای آماری، گامی ارزشمند در جهت تحقق کامل دولت الکترونیک، شفافسازی اداری و تسهیل ارائه خدمات به مردم شریف استان کردستان به شمار میرود و با همت دستگاههای اجرایی عضو سامانه به دست آمده است.
مدیر کل ارتباطات استان: بر اساس آمار و ارقام موجود، تعداد درخواستهای ثبتشده در این سامانه از ۱۸.۴ هزار درخواست در سال ۱۴۰۴ به ۲۶ هزار درخواست در سال ۱۴۰۵ افزایش یافته که این امر موجبات ارتقای رتبه استان از جایگاه ۱۴ به رتبه ۱۱ کشور را فراهم کرده است.
حیدری همچنین افزود: درصد پاسخگویی دستگاههای استان از ۸۶.۸ درصد به ۹۰.۱ درصد ارتقا یافته که این رشد شاخص، رتبه استان را در بخش درصد پاسخگویی با جهشی قابلتوجه از جایگاه ۱۳ به رتبه ۳ کشور رسانده است.